开云(中国)官方隐私政策

生效日期：2026年06月13日
最后更新日期：2026年06月13日

引言：效率与边界

欢迎访问“开云(中国)官方 | 开启新一季·源自2024”（以下简称“我们”或“开云”）。我们致力于在提供前沿技术服务的同时，严格保护您的隐私。本政策旨在以透明、直接的方式，说明当您使用我们的服务（包括通过 newera-kaiyun.com.cn 访问的网站及“开启新一季”相关应用）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

我们深知，对于关注长期稳定服务与安全边界的用户而言，每一次数据交互都应以高效、可预期的方式进行。本政策即是从效率收益与操作门槛降低的角度出发，帮助您清晰了解数据处理的每一个环节。

一、我们收集的信息

为了向您提供“开启新一季2026升级”功能、实现“开云Kaiyun旧版数据迁移”的顺畅过渡，并持续优化“开启新一季app闪退修复”体验，我们会在以下场景中收集必要的信息：

• 账户注册与身份验证：当您创建账户以使用“开云2024赛季功能更新”及后续赛季服务时，我们会收集您的用户名、密码及注册手机号或邮箱，用于建立您的专属数据环境。
• 数据迁移服务：为完成历史赛事实体字段（覆盖850个字段）的迁移，我们需要验证您旧版账户的关联信息（如旧账户ID、验证码），以确保数据归属准确无误。
• 设备与性能优化信息：为将界面响应速度提升至45ms、兼容Android13与iOS16.7，并修复闪退问题，我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、应用版本号及崩溃日志。这些数据用于定位和修复兼容性问题。
• 赛事服务与赔率追踪：当您使用实时更新4800余场赛事赔率波动功能时，我们会记录您的赛事浏览偏好、赔率筛选条件及历史查看记录，以优化推送与排序算法。
• 客服与技术支持：当您通过 service@newera-kaiyun.com.cn 联系我们时，我们会收集您提供的联系方式及问题描述，用于响应您的售后需求。

二、信息的使用方式

我们收集信息的核心目的，是降低您的试错成本并节省操作时间。具体使用场景包括：

• 执行服务升级：利用您提供的设备与性能数据，精准推送“开启新一季2026升级”补丁，减少因版本不兼容导致的闪退或卡顿。
• 保障迁移效率：根据您的身份信息，在“开云Kaiyun旧版数据迁移”过程中自动识别并匹配历史数据，避免您重复导入或逐一核对。
• 个性化赛事推荐：分析您的赔率追踪习惯，简化操作路径，使您能够以最短的点击次数（预期降低至2次以内）获取关注的4800余场赛事动态。
• 改善响应速度：基于界面响应速度（45ms目标）的实时监控数据，我们持续优化前端代码与后端架构，确保您始终处于高效的操作环境中。
• 审核与安全：在您发起账户找回、数据重置或高风险操作时，我们会通过验证流程核对您的身份信息，以防止未经授权的访问。

三、信息的共享与披露

我们承诺不向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下特定、必要且有限的情况下，我们可能共享您的信息：

• 技术合作伙伴：为实现“开启新一季app闪避修复”及“开云2024赛季功能更新”中的特定代码优化，我们可能与受严格保密协议约束的云服务或数据分析提供商共享必要的非敏感数据（如崩溃日志摘要）。
• 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府机关（如监管机构）的合法要求，我们可能被迫披露必要的个人信息。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为交易的一部分被转让，我们将提前通过 newera-kaiyun.com.cn 通知您。

四、Cookie及类似技术

为了提升界面响应速度、记忆您的赛季偏好设置（如默认赔率显示格式），我们使用必要的Cookie及本地存储技术。这些技术不用于跟踪您的跨站行为，仅用于维持您在“开云”服务内的会话状态与个性化体验。

您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能导致部分“开启新一季”功能（如自动登录、迁移进度保存）无法正常使用。

五、信息安全保护措施

我们建立了多层安全防护机制，以应对数据泄露、篡改或丢失风险：

• 传输加密：所有数据在您与 newera-kaiyun.com.cn 之间传输时，均使用TLS 1.3协议进行加密。
• 存储隔离：您的账户信息与赛事浏览日志分别存储于不同物理区域的独立数据库中，且访问权限受到严格审计。
• 代码级防护：针对“开启新一季app闪退修复”过程中收集的代码日志，我们通过自动化清洗工具即时脱敏，避免敏感字段（如设备硬件ID）被记录。
• 定期渗透测试：每季度进行一次全面的安全渗透测试，确保与“开云2024赛季功能更新”相关的接口无已知漏洞。

六、您的权利

作为我们的用户，您拥有以下权利，且行使这些权利的操作门槛已被我们降至最低：

• 访问与更正：您可以在“账户设置”页面查看并修改您的个人信息（如邮箱、密码）。对于历史迁移数据，您可通过客服渠道申请导出。
• 删除权：您有权要求我们删除您的账户及所有相关数据（包括已完成迁移的850个赛事实体字段）。我们将在收到请求后的7个工作日内完成处理。
• 限制处理：您可以通过关闭“个性化推荐”功能，限制我们对您的赛事浏览偏好进行分析。
• 撤回同意：对于非必要的功能（如性能日志上报），您可以在应用内设置中随时撤回同意，且不影响基础服务的使用。

七、未成年人保护

我们的服务并非面向未成年人（未满18周岁）。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若发现误收集了未成年人的信息，请立即通过 service@newera-kaiyun.com.cn 通知我们，我们将在核实后24小时内删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着“开启新一季2026升级”功能的迭代或法律法规的变化，我们可能会对本政策进行修订。重大更新（如数据处理目的的变更）将通过 newera-kaiyun.com.cn 首页弹窗或应用内通知的方式提前30天向您告知，并更新本页面顶部的“最后更新日期”。

九、联系我们

如果您对本政策有任何疑问、需要行使上述权利，或发现数据安全异常，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：service@newera-kaiyun.com.cn

我们将在收到您请求后的48小时内予以响应，并在15个工作日内解决问题或提供处理方案。